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企情民意站

積極創建“氣象站” 不斷提升黨員干部聯系群眾

2015-10-10

              

2011-11-17

  “企情民意氣象站”是百貨事業部(友誼股份)黨委近年來,在思想政治工作領域開辟的一種創新工作形式。公司黨委通過“甄選試點單位、強調貼近經營、力求創新載體、注重辦好實事”等有力舉措,明確核心內容,著眼實際問題,服務中心工作。在“上情下達”和“下情上傳”的過程中,進一步提升了黨員干部密切聯系群眾的能力,進一步增強了職工對于企業的認同感和企業對于員工的凝聚力。 

一、抓好基礎建設,著力推進試點、積累經驗 
  公司黨委從2010年4月起,著力抓好集團首批4家試點單位的創建工作。通過多次召開專題研討會、現場交流會,把試點單位積累的經驗、創建的亮點進行了反復的提煉和總結,初步形成了事業部“企情民意氣象站”工作的推廣經驗,即“四個結合”:一是與融入發展、促進經營相結合;二是與鍛煉隊伍、培養人才相結合;三是與民主管理、凝聚人心相結合;四是與關注民生、辦好實事相結合。 
在此基礎上,事業部黨委又在40家成員企業中甄選了13家單位作為擴大試點、推廣經驗的對象,立足于抓好、抓牢創建工作的基礎建設,為全面展開做好了鋪墊。 

二、抓好基層建設,強調貼近經營、結合實情 
我們運用“點、線、面”,多渠道、廣覆蓋的信息反饋形式,有效促進了干部作風的轉變,進一步密切了黨群干群關系,使職工群眾服務企業、服務經營的意識由“被動”轉到“主動”。 
例如,百聯南方購物中心充分利用“企情民意氣象站”這一平臺,將黨員群眾對企業經營的各種意見和建議,通過專設的“經營寶典”欄目形式進行征集,為提升經營管理水平提供決策參考。其中,企業對于可再生利用垃圾的回收程序等管理制度、流程的制定和實施都來自于“經營寶典”中員工的靈感和建議。現在商場內的舊紙箱采取由物業統一收購的辦法,保潔員只要發現垃圾筒內有塑料瓶等就會主動歸集,使流串于商場內的拾荒人員“自然下崗”,經營環境和秩序得到了極大的改善。 
時裝商店健全上下溝通的“五個平臺”,推行促進實效的“八種方法”,著力挖掘經營潛力,構建和諧氛圍。如“八種方法”之一的“算賬對比法”,通過數據對比,列舉人員配置和勞動生產率與市場不適應的有關數據,讓員工看到企業的負擔和職工為企業創效的水平,成為職工在總經理懇談會上為企業發展建言獻策的重要依據。 

三、抓好制度建設,力求豐富載體、暢通渠道 
  我們要求試點單位在創建“企情民意氣象站”中,著力抓好企業對于員工的要求,以及員工對于企業的訴求兩個方面的雙向互動、雙向溝通的制度建設,給廣大員工傳達訴求提供了便捷的通道。 
第一八佰伴在“企情民意氣象站”信息交互平臺的建設中,既保持長期推行的熱線、信箱、宣傳廊等傳統形式,又針對青年群體大的特點,在部分高中級管理人員中開通了微博,并向員工公布。專設的24位信息氣象員作為微博聯絡員,及時通過這一快捷平臺發布有關信息,同時,公司還創新采用了開心網、飛信、“MSN”等網絡信息溝通方式,以時尚、親民的網絡形式拉近了公司與普通員工之間的距離。 
東方商廈新設了“班前例會學習資料”,通過下發專門的學習資料讓現場管理者在每天的班前例會上與員工面對面地傳播“禮”文化、全方位服務要求、企業經營發展的方向,進一步增進了企業與職工的溝通了解,提高了員工關注企業、奉獻崗位的主動性。 

四、抓好實事建設,強調關注民生、促進和諧 
我們一直強調,要以“企情民意氣象站”工作為抓手,把群眾的“三最”實事做到“條件具備馬上辦、條件不足創造辦、條件沒有爭取辦”,真心實意地解決職工最迫切、最實際的利益訴求。 
近年來,黨委一直著力抓好6件實事。在關注職工群眾身心健康方面,連續四年為在職職工購買了商業團體門急診保險;為每位職工提供健康體檢,體檢由每兩年一次轉為一年一次;每年要組織各級工會舉辦豐富多彩的職工文體活動,讓職工強身健體。在關心職工生活方面,組織100多位40歲以下高中級管理人員與企業困難職工結對幫困;投入大量資金建好職工休息室,文化活動點;抓好職工食堂的飯菜質量,辦好職工受歡迎的醫務室。在提升職工薪酬福利方面,經營班子根據完成全年經營目標的情況,及時為廣大員工增加工資收入,讓員工共享企業發展的成果。 
“企情民意氣象站”工作使黨員干部的責任意識、服務意識不斷增強,職工群眾的工作愉悅度普遍提高,工作熱情不斷高漲,有效提高了經營、管理、服務等各項工作的質量。這項工作已經成為股份公司促經營、謀發展、建和諧的有力抓手。 

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